Archivos de la categoría ‘Manuales 2.0’

  1. ¿Qué es la renovación de la demanda?

Para mantener la condición de demandante de empleo o servicios previos al empleo que adquiere al inscribirse, tendrá que renovar su demanda en las fechas establecidas para ello y que pueden consultarse en la propia tarjeta o documento de alta y renovación de la demanda de empleo (DARDE).

Puede efectuarse la renovación a través de la red de Puntos de Empleo, que pueden encontrarse tanto en las oficinas de empleo como en otros centros colaboradores de la mayoría de municipios de Andalucía.

Otro medio para renovar la demanda es a través del Área Personal del Demandante, que se encuentra en la Oficina Virtual.

Esta acción también es posible realizarla en las oficinas de empleo.

Para utilizar cada uno de estos medios será necesario identificarse según el método utilizado.

  • En los Puntos de Empleo, a través de la huella digital, que será registrada en la oficina de empleo; utilizando el certificado digital o el DNI electrónico.
  • En el Área Personal del Demandante de la Oficina Virtual de Empleo, mediante certificado digital, DNIi electrónico o usuario validado.
  • En las oficinas de empleo es necesario identificación con DNI.
  1. Como renovar tú demanda.

Para acceder a la renovación de la demanda a través del Área Personal del Demandante de la Oficina Virtual de Empleo hay que seguir los siguientes pasos.

  • Accedemos al Navegador.

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  • Si nuestra página de inicio no es google escribimos en la barra de direcciones google.es y pulsamos intro. Una vez que tengamos en nuestra pestaña google escribimos en la barra del buscador “renovar tu demanda” y pulsamos intro o buscar en nuestra pantalla

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  • Vemos como nuestra pantalla cambia y nos aparece una lista con varios enlaces, pulsamos sobre el primero*.

*Nos fijamos que ponga en la descripción algo parecido a: “Para realizar trámites con la demanda de empleo, debes tener un usuario de la Oficina Virtual de Empleo cuya identidad ha sido comprobada y validada por el …”

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  • Una vez pulsado en el primer enlace se nos abre la siguiente ventana donde podemos acceder a los diferentes servicios que nos ofrece la plataforma del SAE relacionados con la demanda de empleo.
  • Según el navegador que utilicemos nos aparecerá una pantalla diciéndonos que el sitio web debe ser verificado, seguimos los pasos para su verificación. En el ejemplo hemos puesto los pasos a seguir en el caso de Mozilla Firefox.

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  • Una vez que hemos realizada esta verificación entramos en la parte de la plataforma desde donde podemos gestionar nuestra demanda, desde esta página podemos renovar, obtener información, modificar, o incluso imprimir el DARDE de nuestra demanda. Para realizar la renovación de nuestra demanda debemos pulsar en “Renueva tu Demanda” tal y como se muestra en la imagen mas abajo.

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  • Al pulsar en “Renueva tu demanda” nos aparece en pantalla un formulario para que introduzcamos nuestro nombre de usuario, contraseña y para que rellenemos una de las opciones que nos muestran (opción A introducir los caracteres u opción B contestar a la pregunta). Una vez rellenos los tres apartados pulsamos en entrar.

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  • Al pulsar “ENTRAR”, accedemos a nuestro panel de usuario desde el cual podemos gestionar nuestra TARJETA DE DEMANDA, para realizar la renovación debemos pulsar de nuevo sobre “Renovación de la Demanda”. Desde esta página también podemos acceder a Impresión de informes a través del cual se puede imprimir el DARDE.

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  • En la siguiente pantalla se nos muestra un botón para realizar la demanda. Si no estamos en fecha de renovación en esta página se nos mostrará un mensaje diciéndonos que no es posible realizar la demanda y la fecha de renovación acordada.

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  • Ya solo nos queda imprimir nuestro DARDE para recordar la siguiente fecha de renovación.

Puedes descargar este manual pulsando aquí

  1.  Datos Necesarios para la solicitud.

 

  1. Solicitud de la Cita.

Para acceder a la petición de vida laboral hay que seguir los siguientes pasos.

  • Accedemos al Navegador.

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  • Si nuestra página de inicio no es google escribimos en la barra de direcciones www.google.es y pulsamos intro. Una vez que tengamos en nuestra pestaña google escribimos en la barra del buscador “vida laboral sms” y pulsamos intro o buscar en nuestra pantalla

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  •  Vemos como nuestra pantalla cambia y nos aparece una lista con varios enlaces, pulsamos sobre el primero*.

*Nos fijamos que ponga en la descripción algo parecido a: “Previa solicitud de un código que recibirá vía SMS , con este servicio podrá imprimir y/o consultar el informe de vida laboral en el mismo momento de su …”

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  • Una vez pulsado en el primer enlace se nos abre la siguiente ventana donde nos explican la descripción del servicio y los requisitos que hay que tener para el acceso al mismo, para acceder a la petición tenemos que pulsar en “Acceso al servicio”.

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  • Según el navegador que utilicemos nos aparecerá una pantalla diciéndonos que el sitio web debe ser verificado, seguimos los pasos para su verificación. En el ejemplo hemos puesto los pasos a seguir en el caso de Mozilla Firefox.

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  • Una vez que hemos realizada esta verificación se nos muestra la página de identificación, donde deberemos rellenar los datos que nos piden para acceder a la plataforma.
  • Captura de pantalla de 2014-03-06 17_48_18Al darle a aceptar nos muestra una pantalla donde nos aparecen nuestros datos de usuario y en la parte de abajo una casilla donde poner un código que nos han enviado al teléfono móvil que hemos notificado a efectos de notificaciones. Si falta alguno de estos datos en la Tesorería de la Seguridad Social nos aparecerá una pantalla indicándonos que datos faltan. Para actualizar estos datos tenemos que personarnos en las oficinas de la Tesorería de la Seguridad Social o por Internet accediendo con Certificado Digital.

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  • Una vez que hemos introducido el código y hemos pulsado en “Aceptar”, nos saldrá automáticamente nuestro Informe de Vida Laboral. Tenemos que tener desactivado el bloqueador de elementos emergentes.
  • Captura de pantalla de 2014-03-06 18_00_17Se nos abrirá el lector PDF con nuestro informe de vida laboral y podremos imprimirlo o guardarlo para su posterior consulta.

 

Puedes consultar y descargar el manual pulsando aquí.

  1.   Datos Necesarios para la solicitud.

 ·         Número DNI o NIE (en caso de ser extranjero).

·         Fecha de Nacimiento

·         Número de la Seguridad Social

   2.       Solicitud de la Cita.

Antes de empezar aclarar que desde este servicio tan solo podremos pedir cita para atención primaria (Médico de Familia), desde este servicio no se pueden pedir cita para especialidades.

Además InterS@S ofrece información y servicios muy utilizados por los ciudadanos. De entrada, sin que sea precisa la identificación del usuario, se ofrece información general sobre diferentes trámites y se indica a los usuarios cómo realizarlos en línea y también en su centro. Las personas que acceden a InterS@S pueden descargar formularios oficiales y modelos de solicitud.

Para acceder a la petición de la cita médica hay que seguir los siguientes pasos.

·         Accedemos al Navegador.

              Copia de chrome-logo Copia de internet-explorer-9 Copia de mozilla logo                                

·        

       Si nuestra página de inicio no es google escribimos en la barra de direcciones www.google.es y pulsamos intro. Una vez que tengamos en nuestra pestaña google escribimos en la barra del buscador “cita para el médico” y pulsamos intro o buscar en nuestra pantalla

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 ·         Vemos como nuestra pantalla cambia y nos aparece una lista con varios enlaces, pulsamos sobre el primero*.

*Tenemos que tener en cuenta que si estamos fuera de Andalucía no nos saldrá como primera opción, para este caso cambiamos la búsqueda y ponemos “cita para el médico Andalucía”.

 

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  ·         Según el navegador que utilicemos nos aparecerá una pantalla diciéndonos que el sitio web debe ser verificado, seguimos los pasos para su verificación. En el ejemplo hemos puesto los pasos a seguir en el caso de Mozilla Firefox.

   Captura de pantalla de 2014-02-05 09_30_28 Captura de pantalla de 2014-02-05 09_29_48Captura de pantalla de 2014-02-05 09_30_44

           Una vez que hemos realizada esta verificación se nos muestra la página de identificación, donde deberemos rellenar los datos que nos piden para acceder a la plataforma.

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·         Al darle a conectar entramos en nuestro área, podemos confirmar que estamos en nuestro área mirando la parte superior de la pantalla.

Estamos atendiendo

 ·         En el centro de la pantalla nos aparece un enlace para comenzar a solicitar la cita, tenemos que poner el ratón sobre “Cita para Médico o Pediatra” y pulsar.

 solicitar cita

         Cuando pulsamos sobre este enlace se nos abre una pantalla para que elegir el día en el que queremos la cita.

 día

        Seleccionamos el día en el que queremos la cita y pulsamos sobre “Solicitar Cita”. Seguidamente nos aparecerá para elegir la hora a la que queremos la cita.

Hora Al igual que para elegir el día, elegimos la hora y pulsamos en “Asignar cita”. Si no nos conviene las horas podemos pulsar sobre seleccionar un día distinto para elegir otro día.

·         Una vez que pulsemos sobre asignar cita, nos aparecerá un cuadro resumen con los datos de nuestra cita, con esto tenemos pedida nuestra cita médica.

Resumen

·         En este cuadro podremos imprimir la cita, cambiar la hora o día de la cita, o cancelarla. También podemos sincronizarla con nuestro calendario online.

 

3.       Dentro de esta página también podremos realizar varias consultas o servicios como los que a continuación se detallan.

servicos

         A este servicio también se puede acceder mediante certificado digital. Al entrar introduciendo los datos simplemente nos deja pedir cita, modificarla o cancelarla. Si accedemos mediante el certificado digital si podremos realizar mas servicios como acceder al Clic Salud, segunda opinión médica…

      Puedes consultar y descargar el manual pulsando aquí.

Manuales 2.0

Publicado: 14 enero, 2014 en Manuales 2.0
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En las próximas semanas iré subiendo al blog diferentes post en los que explicaré la forma  de realizar trámites por internet que nos ayudarán a mejorar nuestra productividad en la red.

Serán trámites sencillos como pedir cita medica, pedir cita para la itv, obtener nuestra vida laboral o como renovar nuestra demanda de empleo.

Desde mi puesto como dinamizador en Guadalinfo me he dado cuenta que es bueno tener un lugar donde mis usuarios puedan buscar como realizar este tipo de trámites sencillos, pero que muchas veces suponen un quebradero de cabeza para los usuarios menos iniciados en las Nuevas Tecnologías.

Hay veces que estos temas se explican en clase y se reparte un manual, pero con el paso del tiempo y cuando verdaderamente se necesita o no nos acordamos de como realizarlo o hemos perdido el manual o el servicio se ha actualizado y ya no se realiza de la forma en la que nos lo explicaron.

Al tenerlos reunidos en el blog, estos manuales siempre estarán en un lugar público y de consulta, siempre estarán a la mano y se podrán actualizar cuando el servicio cambie.

En las próximas fechas se publicará el primer post manual de está serie.